随着互联网经济的繁荣，4G/5G的加持，网购几乎涵盖了日常生活的方方面面，小到一颗螺丝钉，大到汽车房产都可网购。移动互联网更是在互联网+这个大背景下催生出一个又一个网络购物节，带来居家生活便利的同时，快递包裹投递收取又成了新的难题。

日常网购就产生不少包裹，每个购物节后更是灾难，奥林匹克花园物业办公区过道成了包裹集散地，堆积如山的包裹，让取件业主苦不堪言，快递小哥时不时被投诉。如何破解最后一百米快递包裹投递难题，花园物业人记在了心里。

       在物业公司委托中金鹰安保集团管理后，集团及安保服务公司谋划推进社区商业与社区服务，如何为业主提供更多优质服务，如何提升业主满意度，成为研讨主题。去年双十一前，花园小区物业公司筹建小区快递服务中心，物业公司管理团队齐心协力，奥林匹克物业快递服务中心应时而生，中心为外出不便的业主提供优质、放心、安全的代收包裹个性化服务，同时，也解决了快递服务流程中最后一百米的取件难题。

明快显眼的物业快递服务中心招牌

       为了给业主提供满意的服务，快递服务中心的工作人员利用一切闲暇时间苦练服务技能，很短时间内就熟练掌握了包裹收取交接的一系列繁琐流程。中心运营以来，以便捷优质的服务赢得了业主的广泛赞誉。

       突如其来的新冠肺炎疫情，更加检验了物业快递服务中心成立的价值和作用。奥林匹克花园小区数千户居民居家防疫，即时快递需求霎时成为唯一的购物途径，物业快递服务中心的存在有效避免了 “取件扎堆”的现象，减少了人与人之间的接触频率，提高了取件效率，有效阻截了疫情传播的途径，为维护小区居民的身心健康做出了重要贡献。

工作人员对代收的包裹进行交接登记、进行扫码、入库上货架摆放

      客服部的姑娘们无疑成为了快递服务中心的主力军！瘦小的身板，没有任何特殊防护，她们也是普通人啊！也有着对疫情的恐惧和对传染的担忧。但是，一个口罩、一副手套，接收着疫情当前来自全国各地的包裹，一件一件扫码入库，一件一件摆货上架，腰酸背痛，有苦有累，却兢兢业业、从未退缩。保安队员也在维护好小区治安的前提下，轮流前来帮忙，将居家隔离户的包裹送到家门口。每一项貌似必然的服务，都有一群人在背后默默地精心搭建。而这群人，面对各种质疑、不理解的声音，用自己的辛劳和汗水，诉说着物业人的奉献与辛酸。让我们记住并感激他（她）们——中金鹰安保旗下“奥林匹克物业人”！

                                                         (通讯员：钟飞、官燕容，核稿：刘颖，拍摄：钟飞)